對很多公司來說,員工在面臨一項任務時,能齊心協力、團結一致地去完成任務,是最理想的狀態。Airbnb的聯合創始人兼CEO布萊恩(Brian Chesky)就說,如果你的任務失敗,你就失敗了。而且要是有一個員工,在執行任務時不團結,他就會扯你的後腿。
不過華頓商學院教授亞當(Adam Grant)卻有著不一樣的意見,2018年7月,亞當在他網站的一個項目「Wondering」中,回應了一位讀者的問題,這位讀者在問公司是否應該只僱用認同企業使命的人。亞當的回答是,招不到認可企業使命、對老闆言聽計從的員工,你會很痛苦。但招太多這樣的人,公司會因為集體思維變得視野狹隘,並更容易抗拒變革。
亞當說:「每個公司都需要少數反對組使命的人。這些人可能會預測到一項任務帶來的危害,並採取措施阻止它;通常我們會把這類員工,看成不善於和別人共事的人,或難相處的人。」
范冰是成長官研究院的創始人,目前他的公司還在起步階段,員工在10人左右。在范冰看來,如果能僱用到「德才兼備」的人自然最好,所謂的德,就是認同企業的一切,但有時受制於你公司所在階段,能求到一個彌補短處的人才已經很難得,而這個人是否認同你企業的使命,並不是最重要的。
范冰對界面新聞記者說:「你靠給股份期權或足夠高的工資,讓這個人跟你利益綁定後,完成強力的輸出,我覺得就可以,當然前提是在公司特定階段;沒有任何公司是完美的,用使命、價值觀來綁定所有有才能的員工,並不太現實。」
老路識堂創始人、天使投資人路騁則認為,老闆沒法要求員工與他步調完全一致,因為有人把公司當學校,如果學不到新東西就要走,有人把公司當賺錢的地方,如果賺不到錢就要走。但是價值觀必須一致,我們要去到的地方必須一外勞仲介致,我們要給用戶提供的價值必須一致,這才是重要的。
現在有許多工廠在設立時,最需要的就是價值性高的勞工,但以台灣而言,要聘請到這樣的人員是比較困難的,面對台灣物價指數還有薪資比例,能接受低薪又無技能的菇做的人比較少數,接受的也大多是大學生或高中生,但也都以服務業為主。但有些職缺是許多人不願意做的,這時候雇主只有一個選擇,就是選擇外勞移工,但是在聘請外勞移工的過程中,申辦手續跟流程,都是非常繁瑣的。甚至有些文件在申請時還有時效性,如果一個不注意又要重新來過,如果還每個月都要申請,非常耗心力,所以直接交由專業的外勞仲介還是比較洽當,現在多數公司也是直接跟外勞仲介也稱人力派遣公司做接洽,請他們派遣東南亞移工詢問是否有意願來就職等等,藉由仲介公司的介紹,雇主這方找到了符合他的員工,而仲介這方也抽取了適當的手續費及佣金,而移工這方也得到了他希望的工作,這樣對於三方來說都是最好的結果。而人力派遣公司,是需要申請採許可制的,許可證效期只有2年,在規定下也必須遵守介紹費以及仲介費還有其他之限制規定,若有違規之情事,則予以罰鍰、停業處分和不予換證等處分。
目前路騁公司的員工有18個人,這裡面並沒有不認可企業使命的人,路騁坦言:「創業公司也不太會招這些人」,大公司容易出現這種人,但新創型公司的員工們,成天都在一起,很難會有人懷疑公司願景或有不認同企業使命情況產生。
范冰指出:「新創型公司大家的目標和觀點很多時候是一致的,這樣才能保證溝通效率最高,推進得更快,一旦公司發展到一定規模後,客觀上來看,就很難所有人步調都一致,所以為了激發大公司的活力,一定得設置各種獎勵政策來篩選出一些有新想法的人。」
為了吸引這些人,亞當建議設立一個名為「批評家」的職位,專門向公司提供反對意見,或者把這項職責,納入一些工作職位的需求。
儘管路騁的公司裡,沒有人懷疑公司的願景,但還是會有人反對老闆的一些提議。有一次公司產品的用戶剛過30萬,路騁很高興地對員工說:「我們是不是要開個新聞發布會來宣傳一下,讓所有人知道我們很厲害。」然而底下馬上就有人對路騁說:「老闆你做這個事的目的是什麼?我們現在到了吹噓的時候了嗎?」這一句話就把路騁給撅了回去,新聞發布會自然也不辦了。
對於員工的這些意見,路騁很樂意聽取。在路騁看來,沒有所謂聽話或不聽話的員工,他有一個管理上的基本邏輯——「運籌帷幄,決勝千里,我不外勞仲介如張良;鎮國家,給餉饋,不絕糧道,我不如蕭何;連百萬之眾,戰必勝,攻必取,我不如韓信;我有此三人,所以我有天下。」
路騁認為管理者不一定是公司裡最強的,所以要把正確的人用在正確的事上,你也許是業務能力、財務能力、風險管控能力突出;但在你負責的領域,你必須有創造能力或主張權,凡事都對老闆言聽計從,這肯定是不對的。
外勞的開放過程是可以追究到台灣1992年至1995年的,在政策外交中,台灣一直以來就屬於比較被動,當時厚的風氣更為嚴重,現在回頭看,當時台灣有兩個角度可以觀察到外勞開放這件事件,第一是外勞開放政策方面,政府在公布就業服務法之後,又開放9波的製造業引進外勞勞力,第二是以外勞為行動者的立場來看,台灣對外勞有非常不利的條件,如短期性、管制性等等原因,在這些體制跟制度下,外勞經常外感受壓力,例如:當外勞仲介派遣工作給外勞時,外勞不得隨意更換雇主及工作,也就是因為這樣有許多外勞悶不吭聲,又或者是為此脫逃,變成非法移工,也有可能藏匿於其他工作等等,至今台灣依然有這樣的問題無法解決,有許多非法移工在台躲藏,就連外勞仲介也難以勸說或事加以輔導,加上這次因為疫情的關係,這些非法移工會造成疫情擴散的不確定性,為此政府也在新聞直播上勸說,希望這些非法移工可以主動就醫,還有通報確診,避免變成防疫漏洞。
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